Продукт, который легко оценить
Подготовьте каталог с точными характеристиками, вариантами упаковки и доступными объёмами. Укажите, какие позиции готовы к регулярным поставкам, а какие производятся под заказ. Материалы должны помогать закупщику сравнивать и выбирать.
Коммерческие условия без пробелов
Покупателю важно понимать минимальную партию, график поставок, порядок оплаты и контакт ответственного менеджера. Неполные ответы тормозят переговоры даже тогда, когда сам продукт интересен.
Локальная коммуникация
Отдел продаж в России помогает поддерживать рабочий ритм переговоров. Вопросы покупателя должны попадать ответственному сотруднику, а обещания — фиксироваться и выполняться. Для этого нужна общая история общения с клиентом.
Доверие до первой сделки
Сайт, информация о производстве, презентация и публичные каналы помогают покупателю составить представление о поставщике. Эти материалы должны быть согласованы между собой и содержать актуальные контакты.
Связь продаж с операционной работой
Нельзя обещать сроки и объёмы без согласования с производством и логистикой. Поэтому RUAfrica объединяет коммерческий отдел, поставки и финансы в одну систему управления.